Игроки критикуют Uplay+ за двойное списание средств и отмену подписки

Подписочный сервис Uplay+, который с 10 ноября сменит свое название на Ubisoft+, стал подвергаться резкой критики со стороны игрового сообщества. Подписка от Ubisoft за 999 рублей в месяц не только предоставляет доступ ко всей библиотеки игр от издателя, но и также включает в себя все вышедшие новинки с расширенными изданиями. Недавно вышедшая Watch Dogs: Legion и готовящейся скорый релиз Assassin's Creed: Valhalla серьезно подстегнули геймеров на покупки подписки, однако им пришлось столкнуться с проблемами.

Игроки заметили весьма странный процесс оплаты подписки. При приобретении Uplay+ с вашей карты будет списано 999 рублей в качестве подтверждения транзакции, после чего дополнительно снимут еще 999 рублей уже за саму подписку. По словам представителей поддержки Ubisoft, первая сумма будет обязательно возвращена игрокам, однако скорость возвращения будет зависеть от банков.

Мало того, что пользователей возмутил сам процесс покупки, так еще некоторые игроки заплатили и все равно не смогли оформить подписку. Если на вашем счете оказывалось меньше 2000 рублей, появлялось сообщение об ошибке, из-за которого невозможно было провести оплату. С игроков все равно списывали 999 рублей, но подписку не выдавали. Компания обещает вернуть дополнительно списанные деньги в течение нескольких дней, если этого не произойдет рекомендуют обращаться в техническую поддержку.

Источник