Тим Суини извинялся перед главой Ubisoft за обилие мошеннических транзакций в The Division 2

Письмо главы Epic Games датированное 11 мая 2019 года попало в сеть в ходе судебного разбирательства его компании против Apple. В нём Суини пишет Ив Гиймо с извинениями за то, что количество мошеннических операций, связанных с The Division 2, превышает 70%, называя это «экстраординарным исключением», и заверяет, что приложит все усилия, чтобы исправить ситуацию.

Уважаемый Ив,
Я пишу c целью извиниться за недостатки в реализации Epic Games Store и интеграции Uplay в наш магазин.
За последние 48 часов количество мошеннических операций в The Division 2 превысило 70% и приближалось к 90%. Хакеры создавали аккаунты Epic, покупали игры Ubisoft с помощью украденных кредитных карт, а затем продавали аккаунты Uplay быстрее, чем мы успевали их отключать.
Для других игр Epic уровень мошенничества составляет менее 2%, Fortnite — менее 1%. Так что показатель 70% — экстраординарное исключение.
Чтобы предотвратить мошенничество, мы отключили покупку игр Ubisoft. Мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить сервис как можно скорее. Сроки зависят от: а) введения системы, которая будет отключать аккаунты с нелегальными покупками в Uplay в реальном времени, и б) от антимошеннических усовершенствований в сервисах Epic. Вероятно, это займёт как минимум две недели.
Вина в этой ситуации полностью лежит на Epic, и все гарантии минимального дохода для Uplay остаются в силе, чтобы обеспечить наше дальнейшее сотрудничество.
Приношу извинения за беспокойство,
Тим Суини.
Epic Games.

В мае 2019 года, Epic Games сняла игры Ubisoft с продажи, объяснив это проблемой с интеграцией Uplay.

В настоящее время у нас есть проблемы с интеграцией Uplay, и мы временно отключили покупки для The Division 2 и Anno 1800, пока работаем над исправлением. Это сделано исключительно компанией Epic, и мы приносим извинения за неудобства.

Они вернулись в магазин в начале июня и стали доступны для покупки со скидками, одну из самых больших из которых о на The Division 2. Как объяснил в разговоре с DTF Сергей Галёнкин, они не участвовали в распродаже, которая прошла, пока они отсутствовали в EGS.

Источник